Jak napisać do influencera o współpracę, żeby w ogóle dostać odpowiedź

Do influencera o współpracę pisze się krótką, konkretną wiadomością, która w pięciu zdaniach mówi: kto pisze, dlaczego akurat do niego, co dokładnie proponujesz, w jakim modelu rozliczenia i jakiego terminu dotyczy. Najlepiej wysłać ją na adres podany w opisie profilu albo przez platformę do współpracy, a nie w wiadomości prywatnej, gdzie ginie między setkami wiadomości od obserwujących. Wiadomości bez konkretnej propozycji i bez modelu wynagrodzenia twórcy zwykle zostawiają bez odpowiedzi, bo nie mają na czym oprzeć decyzji.

Dlaczego większość wiadomości od marek zostaje bez odpowiedzi

Twórca z kilkudziesięcioma tysiącami obserwujących dostaje tygodniowo kilkanaście do kilkudziesięciu propozycji. Ogromna większość z nich brzmi tak samo: „Cześć, jesteśmy marką X, śledzimy Twój profil i chcielibyśmy nawiązać współpracę. Daj znać, czy jesteś zainteresowany". Taka wiadomość nie zawiera ani jednej informacji, na podstawie której da się cokolwiek zdecydować. Nie wiadomo, o jaki produkt chodzi, ile pracy trzeba włożyć, czy w ogóle są pieniądze i na kiedy. Odpowiedź na nią wymaga zadania trzech pytań, więc trafia na koniec listy rzeczy do zrobienia i zwykle tam zostaje.

Druga częsta przyczyna ciszy to kanał. Wiadomość prywatna na Instagramie wpada do folderu z prośbami, obok setek wiadomości od obserwujących, i twórca przegląda go raz na kilka dni albo wcale. Jeśli w opisie profilu jest adres z dopiskiem „współpraca" albo link do formularza, to jest to miejsce, w którym twórca faktycznie sprawdza pocztę. Trzecia przyczyna jest prostsza: marka pisze do osoby, która nie robi takich kampanii, bo od pół roku publikuje coś zupełnie innego niż zakłada plan kampanii.

Gdzie napisać do influencera

Kanał kontaktu zmienia szansę na odpowiedź bardziej niż treść wiadomości. Poniżej cztery drogi i to, kiedy każda z nich ma sens.

Przy większej kampanii różnica robi się praktyczna, a nie tylko grzecznościowa. Piętnaście wiadomości wysłanych ręcznie z prywatnej skrzynki oznacza piętnaście osobnych wątków, w których po tygodniu nie wiadomo, komu wysłano produkt, kto potwierdził termin i kto jeszcze nie odpisał. Dlatego przy pierwszej kampanii warto ustalić jedno miejsce, w którym prowadzisz wszystkie rozmowy.

Co musi znaleźć się w pierwszej wiadomości

Skuteczna propozycja ma pięć elementów i mieści się w ekranie telefonu. Dłuższa nie zwiększa szans, bo nikt nie czyta trzech akapitów o wartościach firmy.

1. Kto pisze. Nazwa marki, imię osoby kontaktowej i jedno zdanie o tym, co sprzedajecie. Jeśli marka jest mało znana, dodaj link do sklepu albo profilu.
2. Dlaczego ten twórca. Odwołanie do konkretnego materiału, który opublikował, albo do tematu, który regularnie porusza. Jedno zdanie wystarczy, ale musi być prawdziwe.
3. Co proponujesz. Format, liczba publikacji, przybliżony termin i to, czy potrzebujesz praw do wykorzystania materiału w reklamie płatnej.
4. Model rozliczenia. Barter, konkretna stawka, widełki albo prowizja od sprzedaży. Milczenie o pieniądzach jest najczęstszym powodem braku odpowiedzi.
5. Jasne następne działanie. Pytanie o dostępność w danym miesiącu albo prośba o cennik. Jedno pytanie, nie trzy.

Warto też z góry napisać, że publikacja ma być oznaczona jako materiał reklamowy. Dla twórcy to sygnał, że marka wie, jak się pracuje, i nie będzie później prosić o ukrycie oznaczenia. Zasady, które obowiązują w Polsce, rozkładamy w tekście o oznaczaniu reklam przez influencerów.

Wzór wiadomości: współpraca barterowa

Temat: Współpraca barterowa, [nazwa marki], sierpień

Cześć [imię], z tej strony Anna z [nazwa marki]. Robimy [krótki opis produktu], sprzedajemy na [adres sklepu].

Piszę do Ciebie, bo Twój materiał o [konkretny temat] pokazuje dokładnie ten sposób używania produktu, o który nam chodzi.

Proponujemy zestaw o wartości około 450 zł w zamian za jedną rolkę i dwie klatki Stories, do publikacji w drugiej połowie sierpnia. Materiał zostaje u Ciebie, nie potrzebujemy praw do reklamy płatnej. Publikacja oznaczona jako materiał reklamowy.

Czy taka wymiana ma dla Ciebie sens? Jeśli tak, wysyłamy paczkę w tym tygodniu.

Ta wersja działa, bo podaje wartość produktu i dokładny zakres. Twórca może w dziesięć sekund policzyć, czy proporcja jest uczciwa. Kiedy barter przestaje mieć sens i jak wyceniać taką wymianę, opisujemy na stronie współpracy barterowej.

Wzór wiadomości: współpraca płatna

Temat: Płatna współpraca, [nazwa marki], kampania wrześniowa

Cześć [imię], tu Marek z [nazwa marki]. Sprzedajemy [produkt] i we wrześniu ruszamy z kampanią skierowaną do [grupa docelowa].

Odezwałem się do Ciebie ze względu na [konkretny materiał albo temat], który dobrze pokrywa się z tym, jak nasi klienci korzystają z produktu.

Zakres: jedna rolka i trzy klatki Stories z linkiem, publikacja między 8 a 20 września, bez wyłączności. Budżet po naszej stronie to 3500 zł netto za komplet. Jeśli potrzebujemy praw do puszczenia materiału w reklamie płatnej przez trzy miesiące, doliczamy to osobno, podaj proszę swoją stawkę.

Czy ten termin jest u Ciebie wolny?

Podanie kwoty od razu skraca rozmowę o połowę. Twórca albo mieści się w budżecie, albo od razu mówi, ile brakuje, i dalej negocjujecie zakres, a nie procenty. Jakie argumenty realnie przesuwają wycenę, zebraliśmy w poradniku jak negocjować stawki z influencerem, a widełki rynkowe w zestawieniu ile kosztuje współpraca z influencerem.

Wzór wiadomości: dłuższa współpraca

Temat: Stała współpraca na kwartał, [nazwa marki]

Cześć [imię], tu Kasia z [nazwa marki]. Szukamy dwóch osób, które przez kwartał będą regularnie pokazywać [produkt] w swoich materiałach.

Piszę do Ciebie, bo publikujesz o [temat] konsekwentnie od dłuższego czasu, a nam zależy na ciągłości, nie na jednorazowej akcji.

Zakres: dwie publikacje miesięcznie przez trzy miesiące, produkt w każdej dostawie, wyłączność w kategorii na czas trwania umowy. Budżet miesięczny 4000 zł netto, płatne w ciągu 7 dni od faktury.

Chętnie omówię szczegóły, jeśli taki format Cię interesuje. Czy jest sens umówić krótką rozmowę w tym tygodniu?

Przy dłuższych umowach twórcy zwykle schodzą ze stawki jednostkowej, bo dostają przewidywalny przychód. To najtańszy sposób na obniżenie kosztu publikacji bez proszenia o rabat. Jak taki program prowadzić, opisujemy na stronie o ambasadorze marki.

Czego nie pisać

• „Oferujemy ekspozycję na naszych kanałach". Dla twórcy z większym zasięgiem niż marka to nie jest wynagrodzenie.
• „Prosimy o przesłanie cennika i portfolio". Bez podania, czego dotyczy zapytanie, to praca domowa zadana obcej osobie.
• Trzy akapity o historii firmy. Twórca chce wiedzieć, co ma zrobić i za ile, resztę doczyta na stronie.
• Wiadomość bez imienia albo z imieniem innej osoby. Widać wtedy, że poszła masowo, a to skreśla propozycję szybciej niż niska stawka.
• Prośba o „przetestowanie i szczerą opinię" bez ustaleń. To zwykle próba dostania publikacji za darmo i twórcy czytają to dokładnie tak.

Co zrobić przed wysłaniem wiadomości

Zanim napiszesz, sprawdź trzy rzeczy: czy twórca publikuje regularnie w ostatnich tygodniach, czy jego publiczność jest z Polski i czy zaangażowanie odpowiada wielkości konta. Piętnaście minut na weryfikację oszczędza tydzień czekania na odpowiedź od kogoś, kto i tak nie pasuje do kampanii. Sposób liczenia zaangażowania i progi, przy których warto się zatrzymać, opisujemy w tekście jak liczyć engagement rate, a pełną listę sygnałów ostrzegawczych w poradniku jak sprawdzić influencera.

Pamiętaj też, że weryfikacja działa w obie strony. Twórca, zanim odpisze, wpisze nazwę marki w wyszukiwarkę, obejrzy sklep, sprawdzi, czy ktoś już z Wami pracował, a przy dłuższej współpracy zdarza się, że przeczyta nawet opinie o firmie jako pracodawcy. Marka, której nie da się nigdzie znaleźć, dostaje mniej odpowiedzi niezależnie od budżetu, więc warto zadbać o to, żeby propozycja miała w czym się zakotwiczyć.

Kiedy i jak przypomnieć się o sobie

Jedno przypomnienie po pięciu do siedmiu dniach roboczych jest normą i nikogo nie irytuje. Powinno być krótkie i dodawać coś nowego: przesunięty termin, wyższy budżet, informacja, że zostało jedno miejsce w kampanii. Drugiego przypomnienia już nie wysyłaj. Brak odpowiedzi po dwóch wiadomościach to odpowiedź, a czas lepiej przeznaczyć na kolejnych kandydatów z listy.

Dobrą praktyką jest wysyłanie propozycji do kilkunastu twórców równolegle, nie po kolei. Nawet na dobrze napisaną, spersonalizowaną propozycję odpowiada tylko część twórców, więc żeby domknąć kampanię z pięcioma osobami, trzeba napisać do wyraźnie większej grupy. Kandydatów do takiej listy zawęzisz filtrami w bazie influencerów, po platformie, niszy i rozmiarze konta.

Co dzieje się po odpowiedzi twórcy

Odpowiedź to dopiero początek. Dalej ustalacie zakres i cenę, spisujecie umowę, wysyłasz brief, twórca publikuje oznaczony materiał, a na końcu przychodzi rozliczenie i raport. Cały ten proces, razem z tym, co powinno znaleźć się w umowie i jak mierzyć wynik, rozpisujemy krok po kroku na stronie o współpracy z influencerami. Sam brief, czyli dokument, który najczęściej decyduje o jakości materiału, omawiamy w poradniku jak napisać brief influencerski.

Podsumowanie

Wiadomość, na którą twórca odpisuje, ma pięć elementów i mieści się na jednym ekranie: kto pisze, dlaczego akurat do niego, co konkretnie proponujesz, w jakim modelu rozliczenia i o jaki termin chodzi. Wyślij ją na adres z opisu profilu, przypomnij się raz po tygodniu i pisz do kilkunastu osób równolegle. W Influencing wyślesz taką propozycję do całej krótkiej listy naraz, z gotowym briefem i wymogiem oznaczenia reklamy, a odpowiedzi, terminy i rozliczenie zostaną w jednym miejscu. Zobacz, jak to działa, albo sprawdź cennik.